Dans le cas d'un retour de marchandises, le renvoi des produits doit se faire obligatoirement accompagné du "Bon de retour".
Si le motif de retour vient de votre part renvoyer le ou les articles à vos frais en remplissant le bon de retour en stipulant ce que vous souhaitez: Un échange ou un avoir.
Dans le cadre d'un échange, joindre à votre envoi un chèque de six €uros (6€) correspondant aux frais de traitement et de réexpédition de votre second colis.
Si le motif de retour vient d'une erreur de notre part, l'ensemble des frais restent à notre charge.
Vous recevrez par courrier une étiquette "COLLISSIMO SUIVI RETOUR" qu'il vous suffira de coller sur votre colis. | 
